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SMC2.0+8650调度会议,所有会场入会失败如何解决?

发布者:admin 发布时间:2019/7/31 阅读:1372

SMC2.0+8650调度会议,所有会场入会失败(所有会场均呼叫的IP地址),提示目标不可达。

SMC2.0:V500R002C00SPC300

9650:V500R002C00SPCf00

8650: V100R008C03SPC500


SMC2.0未配置公私网穿越,同一个会议模板使用9650调度会议,正常。

华为SMC2.0.jpg

网络:SMC2.0和MCU都在一个交换机上,同一个网段。终端在其他网段,MCU可以直接Ping通各终端的IP。


 处理过程

1、SMC2.0调度会议,提示目标不可达,同一个会议模板使用9650调度正常,检查8650和9650MCU的网络配置,无特殊配置,在同一个网段;


2、在SMC2.0上查看SC未做任何区域等配置,M9650和8650均注册在内置SC上,所有终端呼叫的IP地址,未注册;


3、分别分析SMC2.0、MCU、终端侧的信令消息流程。


8650MCU发起的信令,没有直接给至终端而是给到SC,再由SC转发给终端;


以其中一个终端为列


但在终端侧查看未收到任何信令,该情况为SC至终端的网络有异常导致。


4、分析在该组网场景,在不直接改变SMC2.0至终端的网络情况,做以下操作均实现入会。


操作方法一、登录MCU的web界面,在8650上将GK和SIP均禁用(前提终端直进行IP呼叫);


操作方法二、在SMC2.0界面,设备-SC-修改SC将信令路由从“自动”改为“不路由”。


以上两种方法均解决问题。

   

 根因

SC至终端的网络导致MCU的信令不能从SC转到终端


 解决方案

MCU禁用GK和SIP,SC上禁用信令路由,问题解决。




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