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华为视频会议摄像头维修 华为视频会议mcu维修 华为视频会议维修公司

发布者:admin 发布时间:2018/5/15 阅读:2243

华为视频会议是视频会议中一个有名的品牌。华为视频会议依靠自己独立的视频会议技术,已经为多家的企业提供优质的视频会议服务。作为市场上最受欢迎的视频会议品牌之一,华为视频会议产品良好的稳定性能+方便的操作得到了越来越多的企业的认可。

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华为视频会议系统常见问题及解决方法:

一、开机无启动音

原因分析:音频设置中音效大小为0

解决方案:操作遥控器在“系统->自定义设置->音频设置->音效大小”中利用遥控器上的“右方向”键将音效设为2或3

二、开机无界面无本地画面

原因及解决方案:

原因

解决方法

终端与电视之间的视频线缆未接或存在松动

将视频线缆接好

电视机电源没有打开

打开电视机电源

电视机AV通道选择错误

选择正确电视机AV输入通道

终端视频输出设置有误

按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟

三、开机有本地画面无界面

原因及解决方法:

1、遥控器电池电量不足,更换遥控器电池;

2、终端视频输出设置有误,按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟。

四、开机有界面无本地画面

原因分析:终端视频源选择不正确解决方案:通过遥控器正确选择视频源:按终端遥控器上“LOCAL”键,出现本地画面->按“LOCAL”键,出现5个视频源小图标->选择第1个小图标

五、音频自环时没有声音

问题描述:(音频自环:“系统->诊断/维护->本端自环->音频自环”)(取消音频自环: “系统->诊断/维护->本端自环->断开本端环回”)

解决方案:

终端麦克风未接或存在松动

MIC接好

接了麦克风, 但是麦克风的开关没有打开

MIC开关打开

调音台或其他声音输入设备电源未打开

打开电源

终端与电视之间的音频线缆未接或存在松动

将音频线缆接好

电视机音量太小

将电视机音量调节到适中位置,50以上

终端音频源选择不正确

选择正确的音频源麦克风线路输入:操作遥控器在系统->自定义设置->音频设置->音频源

终端音量太小

通过遥控器将终端音量调节到25以上:在本地画面或远端画面下按遥控器上的音量调节键(在“REMOTE”键的右下方)

终端进行了静音或闭音操作

取消静音或闭音:在本地或远端画面下,按遥控器的静音(在“MENU”键的左边)键和闭音(在“MENU”键的右边)键将喇叭和话筒图标上的红圈取消掉

电视机喇叭坏了:将电视切到TV频道,没有声音

更换电视机

六、GK未注册(“系统->状态->网络状态”中GK项显示没有注册)

解决方案:

终端网线未插上或松动

插好网线

网线所接墙上网口不是会议电视终端专用网口

联系会议室管理员,网线接到会议电视终端专用网口上

操作遥控器在系统->诊断/维护->网络测试中输入远端IP地址:我方维修中心,选中开始测试,不能ping

确认终端网线是否正确连接;或终端设备的IP设置是否被更改

系统->自定义设置->呼叫设置->IP设置->使用GK”未选中

操作遥控器选中使用GK”选项

系统->自定义设置->呼叫设置->IP设置->GK地址GK地址没有或不正确

操作遥控器输入正确的GK地址:我方维修中心

系统->自定义设置->呼叫设置->IP设置->终端号码\终端注册名中终端号码或注册名没有或不正确

操作遥控器输入正确的终端号码或注册名

七、入会后不能听到对端(所看会场)声音,但能听到其他会场的声音

解决方案:

对端问题引起

请对端进行音频自环操作,若没有声音, 可按照作音频自环操作没有声音的解决方法进行处理

主席会场对本端会场进行了闭音操作

请主席会场操作遥控器在会议->高级->闭音/开音中,在会场列表中选中该会场进行开音(取消该会场名后话筒图标上的红圈)

八、入会后不能听到其他会场声音

解决方案:

本端问题引起

进行音频自环操作,若没有声音,可按照作音频自环操作没有声音的解决方法进行处理

主席会场对本端会场进行了静音操作

请主席会场操作遥控器在会议->高级->静音/取消静音中,在会场列表中选中该会场进行静音取消(取消该会场名后喇叭图标上的红圈)

九、入会后有持续噪声

原因分析:会议中有某个或几个会场有较大背景噪声,如空调声刚好吹在MIC上等,也可能是某个会场未关闭麦克风引起的。

解决方案:规避措施:主席会场操作遥控器在“会议->高级->闭音/开音”中,在会场列表中选中会场逐个进行闭音操作,找出产生噪声的会场,将其闭音,再将其他已闭音的会场开音。

解决措施:请引入噪声的会场注意会场秩序或关掉噪声源等

十、开机后在屏幕正下方出现闪烁的“?”,或屏幕提示GK错误

解决措施:

1、检查网线是否接对,网线和网线头是否已损坏;

2、检查终端的IP设置是否被更改;

十一、接入会议后画面有马赛克,不清晰

原因分析:由于网络带宽不够,或未设置正确的连接速度;

解决措施:

1、拔掉交换机上不必要的网络连接,保证会议的网络带宽;

2、在终端设备上把接入带宽设为512K;3、及时与电信公司联系取得支持。

十二、在会议中途掉线后如何入会

方法:呼叫“183”重新入会。(按遥控器最上端“呼叫”键,输入183后选择呼叫)

十三、遥控器失灵

解决方案:

遥控器超出使用范围

将遥控器在建议范围内使用:120°的圆锥角范围内

遥控器电池电量不足

更换遥控器电池

重庆劲浪科技,视频会议系统专业服务公司。公司在视频会议领域经营多年,积累了广泛的客户群。随时了解客户实际需求进行改善;同时也可应客户之需求﹐提供现场展示(DEMO)和解释说明等,让客户彻底了解产品及功能﹐确定最佳的系统建设方案。过硬的技术团队,还你一个“新”的华为视频会议设备。  



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