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华为视频会议​TE50对端无法听到音频,本地显示有信号输入

发布者:admin 发布时间:2020/3/11 阅读:964

问题描述

华为视频会议TE50对端无法听到音频,本地显示有信号输入,使用阵列MIC显示正常。


处理过程

1.请现场检查是否有音频输入:

华为视频会议设备控制界面.jpg

现场测试输入声音正常。


2.本地音频自环也是一样,反馈日志如下


[Debug][Info] 2018-03-18 03:03:32 LOG_MOD_AUDIO 154401 Upnp string:SlaveLog[CPU[0xb0102] ES[1][42000]: PT[9] SpkMute[0] SxRtpOK[41974] SxRtpFd[0] SxFecOK[0] SxFecFd[0] VOL[0 0 0]]


FILE:audm_system.c LINE:950


设备音频编码正常。应该DSP是正常工作的。


3.现场测试关闭一个声道后问题解决,结合目前场景,联系现场,确认音频矩阵侧连线为一正一负,请现场修改为两个都是正的问题解决。




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