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华为TE40 两点变多点失败如何解决?

发布者:admin 发布时间:2020/3/4 阅读:978

问题描述

华为视频会议TE40 两点变多点失败,呼叫第三方“添加会场”是灰色;第三方主叫过来,“接受&合并会议”是灰色。



处理过程

1.检查终端会议配置参数,"多点呼叫模式"为"多点融合","允许多点呼入"为"允许",配置无问题;


2.检查SMC2.0上9630 MCU状态正常,SMC-GK-SIP都是绿色正常,登录9630 WEB界面对比确认GK,SIP和SMC都连接正常无问题;

3.检查SC状态正常,SC注册列表发现所有终端都以SIP注册上了,MCU为GK SIP双注册。SIP点对点和SMC2.0召开多点会议均正常;

4.咨询专家得知:两点变多点发起终端必须注册GK,将发起终端GK注册后问题解决。


主叫呼叫第三方时"添加会场"正常;


第三方终端呼叫时"接受&合并会议"功能亦正常;多点会议召集成功.

A呼叫B,保持B呼叫C,然后合并会议操作也正常。



根因

调度两点变多点会议的发起端必须注册H323 GK,没有注册H323的话无法获取两点变多点的会议接入号。




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