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宝利通HDX7000常见故障处理

发布者:admin 发布时间:2019/5/29 阅读:2748

1. 进入管理设置需要密码

设备初次安装时如果没有删除管理密码,进入管理设置时需要输入密码,此密码默认为设备的序

列号SN 号码。

如果设置密码,请牢记密码。密码遗失,请联系厂家工程师。

2. 看不见图像

原因:第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。

措施1:长按“显示”键,出现输出类型后选择相对应的视频输出;

措施2:知道系统的IP 地址,通过WEB 登录到设备,在“监视器”中修改相应的输出类型。

3. 蓝屏

原因:视频源没有选择正确,或镜头的输入类型没有选择正确

措施:点击遥控器近端按键,选择正确视频源,检查菜单内关于摄像机的配置

4. 黑屏

原因:是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好

措施:正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线

5. 镜头无法转动

原因1:没有选择近端

措施:先点击遥控器近端按钮再控制镜头

原因2:镜头连接线缆没有连接正确

措施:检查镜头连接线缆

原因3:遥控器电量不足

措施:更换电池(AAA*4)

原因4:镜头活动空间太小

措施:移动镜头位置,方便其转动

6. 双流无法显示

原因:图像的显示位置没有选择正确

措施:可以先设置成双显仿真的方式,通过该方式确认双流图像确实已经发出,如果仍然

有问题,进入监视器菜单选择正确的图形显示位置

原因: PC 没有把画面切出来

措施:检查PC 设置

7. 主监视器上无画面

系统闲置一段时间后,系统进入休眠模式,请拿起遥控器,唤醒系统;

确认显示器电缆的连接;

8. 画面跳动/闪烁

检查系统与显示设备的电缆

9. 对方听不到声音

原因:没有启用POLYCOM MIC 或关闭了MIC

措施:进入音频设置,启用POLYCOM MIC ,打开MIC 开关,确认MIC 红灯没有亮起

10. 本地没声音

原因:电视机音量有问题或设备音量有问题

措施:调节电视机音量,使用遥控器调节设备音量

原因:线缆连接错误

进入“系统”-“诊断”- “音频”,诊断音频的输入和输出

检查音频线缆连接

11. 发言时从电视机听到自已的声音

原因1:对方MIC 离扩声设备太近,自已的声音从对方的麦克又传回来了。

措施: 对方关小扬声器音量,同时确保话筒远离HDX 9002 监视器的扬声器;

原因2:音频输出接到了VCR 的音频输出。

措施: 把音频输出调整到第1 路音频输出;

12. 回声、啸叫

原因:麦克风与扬声器或电视机的距离太近

措施1:降低扬声器音量

措施2:把麦克风远离扬声器,距离3m 以上

13 关于丢包

现象:画面有马赛克,严重时画面不连贯甚至停顿。

原因:网络有丢包。

措施:通话时按遥控器上的帮助键,察看当前网络统计数据中的丢包情况。

请网络管理员检查网络情况,排除网络故障,保证会议带宽。


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