远程教育是指利用现代信息技术(计算机多媒体技术、网络技术和其它电子通信技术)来实施的双向的、交互的远距离教育培训。它主要包括远程教学培训和远程学习两大部分。远程教学是指教学者和学习者之间通过各类教育资源和双向通信的方式来实现教与学的双边交互活动。远程学习是指学习者可以利用网络和各类技术媒体进行独立自主、开放灵活的学习。
远程培训的主要特点：
一、是教员和学员在时空上相对分离;
二、是建立在对各种教育培训技术和媒体资源的开发和应用的基础之上;
三、是学员自学为主，教员助学为辅，教员和学员通过双向通信实现教与学的行为的联系、交互和整合;
四、是远程培训的内容之一远程视频会议系统可以较好的应付突发事件，同时降低会议成本。
信息技术的迅速发展，知识的不断更新，越来越要求员工必须更新知识结构。这就给教育培训提出了问题：如何使用计算机技术使员工在一定的时间内获得无限增长的必备知识?如何培养员工的学习能力使他们有能力操作日新月异的高新技术?由于传统教育训练模式培养人才的封闭单一，已经不适应对员工高科技培训的需要，而在计算机网络基础之上的远程教育由于其民主化、终身化、多样化、个性化等，给员工构造了一个个体化的学习环境，并提供了丰富的信息资源，使员工不断提高综合素质。因此，实施远程教育事在必行。
网络远程教育平台为企业、机构、组织、个人提供了一个实时交互的网络虚拟课堂。在这里，教与学的互动可以得到最直接的体现。讲授者可以就他的讲义、课件、文稿进行讲解、提问，学生可以举手发言和分组讨论，实现“面对面”的师生互动，就如同在同一间教室一样，远程培训的可行性也得以实现。